Por que me agrada tanto google

Hace unos días estaba tratando de suscribirme a un feed a traves de google reader y este generaba un error. Yo no sabía por qué así que me dirigí al grupo Google-Labs-Reader el cual es el grupo de discución del reader y pregunté. El mismo día me dijeron que estaban invesitgando. Poco despues dijeron que esto se debía a un bug cuando el nombre del feed contenía un underscore (_) y hoy (Hace 1 hora) recibí un correo de un ingeniero de google (Mihai Parparita) donde decía que habían solucionado el bug y que por favor les informara de cualquier otro bug que descubriera. ¿No es maravilloso que funcionen así las cosas? solo una vez recibí una respuesta rápida y vino de parte de idSoftware mientras intentaba conseguir el código de Quake 2 :D